Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van [Bedrijfsnaam], handelend onder de naam Betonschaven.nl, gevestigd aan [Adres], [Postcode en plaats].

Door gebruik te maken van onze diensten of door akkoord te gaan met een offerte, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Diensten

Betonschaven.nl richt zich op het schaven, corrigeren en voorbereiden van betonvloeren en betonnen oppervlakken. Dit kan onder andere betrekking hebben op het verlagen van opstaande randen, het egaliseren van oneffenheden, het voorbereiden van vloeren voor verdere afwerking of het oplossen van hoogteverschillen.

De exacte werkzaamheden worden vooraf afgestemd en vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Alle offertes van Betonschaven.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een offerte is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie, foto’s, tekeningen, locatiegegevens of andere beschikbare gegevens. Wanneer achteraf blijkt dat de situatie afwijkt van de verstrekte informatie, kan dit gevolgen hebben voor de prijs, planning of uitvoerbaarheid van de werkzaamheden.

Offertes zijn geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn. Wanneer geen termijn is vermeld, is de offerte 30 dagen geldig.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever schriftelijk, per e-mail of op andere aantoonbare wijze akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging.

Ook wanneer Betonschaven.nl op verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de opdracht.

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden

Betonschaven.nl zal de werkzaamheden naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen uitvoeren.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkruimte tijdig toegankelijk, leeg, veilig en geschikt is voor uitvoering van de werkzaamheden. Hieronder valt onder andere voldoende toegang tot de vloer, stroomvoorziening indien nodig, parkeergelegenheid en het vrijmaken van obstakels.

Wanneer de werkzaamheden niet of niet goed kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden op locatie, kan Betonschaven.nl extra kosten in rekening brengen.

Artikel 6 – Planning en termijnen

Opgegeven uitvoeringsdata en termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Betonschaven.nl doet haar best om afgesproken planningen na te komen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door overmacht, weersomstandigheden, onvoorziene situaties op locatie, materiaalproblemen, ziekte, vertraging door derden of andere omstandigheden buiten haar invloed.

Artikel 7 – Meerwerk

Als tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden nodig of wenselijk zijn, wordt dit beschouwd als meerwerk.

Meerwerk wordt, waar mogelijk, vooraf besproken met de opdrachtgever. Wanneer direct handelen noodzakelijk is om de werkzaamheden goed of veilig uit te voeren, kan Betonschaven.nl redelijk meerwerk in rekening brengen.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te gebeuren binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Wanneer geen betalingstermijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Betonschaven.nl mag in dat geval wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 9 – Annulering of verplaatsing

Wanneer de opdrachtgever een geplande opdracht wil annuleren of verplaatsen, dient dit zo spoedig mogelijk te worden gemeld.

Bij annulering kort voor de geplande uitvoeringsdatum kan Betonschaven.nl kosten in rekening brengen voor reeds gemaakte voorbereidingen, ingeplande capaciteit, materiaal, transport of andere gemaakte kosten.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na oplevering, schriftelijk te worden gemeld.

De klacht moet duidelijk worden omschreven en, waar mogelijk, worden voorzien van foto’s of andere relevante informatie.

Betonschaven.nl krijgt altijd de gelegenheid om een klacht te beoordelen en, indien nodig, binnen redelijke termijn te herstellen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Betonschaven.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.

Betonschaven.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, vertraging, schade door derden of schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.

De aansprakelijkheid van Betonschaven.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, of tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 12 – Eigenschappen van beton

Beton is een natuurlijk en constructief materiaal waarbij kleurverschillen, bestaande scheuren, oude reparaties, grindstructuur, zuiging, hardheidsverschillen en andere eigenschappen zichtbaar kunnen blijven of juist zichtbaar kunnen worden na bewerking.

Betonschaven.nl kan geen garantie geven op een volledig egaal uiterlijk of een identiek eindbeeld over het gehele oppervlak, tenzij dit schriftelijk en specifiek is overeengekomen.

Artikel 13 – Overmacht

Betonschaven.nl is niet verplicht tot nakoming van verplichtingen wanneer dit onmogelijk of onredelijk bezwarend is door overmacht.

Onder overmacht vallen onder andere ziekte, extreme weersomstandigheden, storingen, vertraging door leveranciers, onvoorziene technische problemen, onvoldoende toegang tot de werklocatie, verkeersproblemen of andere omstandigheden waarop Betonschaven.nl geen invloed heeft.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, afbeeldingen, adviezen, ontwerpen en andere materialen van Betonschaven.nl blijven eigendom van Betonschaven.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het is niet toegestaan om materiaal van Betonschaven.nl zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.